Les clés du confort thermique écologique
Les clés du confort thermique écologique : Bien s’informer pour bien décider.
Les pistes et solutions pour assurer le confort thermique écologique de son habitat !
Les modes de livraison avec Sainbiose
Des livraisons adaptées à votre commande
Selon le contenu de votre commande, les modes de livraison adéquats sont automatiquement proposés sur le site.
Le calcul des frais de livraison s’effectue en fonction :
- du poids, du volume et des caractéristiques de l’ensemble de votre commande.
- de l’adresse de livraison choisie (département, zone, montagneuse, île, etc.)
Des livraisons adaptées à votre commande
Lors de la réception de votre commande (colis ou palette), vous devez impérativement contrôler l'intégrité et le bon état des marchandises.
Si votre colis ou palette présente des défauts, veuillez indiquer vos réserves au transporteur avant de signer le bon de livraison et transmettre au plus vite les informations à Sainbiose.
La livraison en France à domicile
La variété des produits vendus chez Sainbiose implique que nous travaillons avec différents transporteurs notamment pour la livraison de petits colis, de quelques palettes et pour des commandes plus volumineuses.
Pour les petits colis
HORAIRES DE LIVRAISON :
Livraison possible du lundi au vendredi entre 9h et 18h. Pas de livraison le samedi. Le transporteur informera le destinataire (par e-mail ou sms) d’une date de livraison sous un créneau de 3h. Si cette date ne convient pas, il vous sera possible de la modifier depuis leur site internet.
FONCTIONNEMENT :
Suite à l’expédition de votre commande, un numéro de suivi vous sera automatiquement envoyé.
Si le transporteur est amené à vous livrer une deuxième fois, vous pourrez décider de planifier une deuxième livraison sous délai maximum de 10 jours.
| Poids | Tarif TTC |
|---|---|
| 1 à 5 kg | 14,56 € |
| 6 à 10 kg | 17,21 € |
| 11 à 15 kg | 21,97 € |
| 16 à 20 kg | 25.08 € |
| 21 à 25 kg | 28,01 € |
| 26 à 30 kg | 30,9 € |
Pour la Corse, un supplément de 25 € TTC sera appliqué.
Certains produits comportent des dimensions qui ne permettent pas l’envoi par petit colis. Si vous ajoutez un de ces produits à votre commande, ce mode de livraison ne vous sera pas proposé.
Pour les commandes lourdes et/ou volumineuses
HORAIRES DE LIVRAISON : Sur rendez-vous uniquement
La prise de rendez-vous est possible du lundi au vendredi entre 8h et 18h. Pas de livraison le samedi. Le transporteur prend directement contact avec le destinataire. Pour la livraison, les propositions de plages horaires seront à la demi-journée.
FONCTIONNEMENT :
Suite à l’expédition de votre commande, un numéro de suivi vous sera automatiquement envoyé.
Veuillez bien vous assurer d’être présent au moment du rendez-vous. Si le transporteur est amené à vous livrer une deuxième fois, des frais supplémentaires vous seront facturés. La livraison devra être acheminée sous un maximum de 10 jours.
| Poids | Tarif TTC |
|---|---|
| 1 à 1000 kg | En fonction de la localité |
Certains produits comportent des caractéristiques qui ne sont pas compatibles avec ce mode de livraison. Si vous ajoutez un de ces produits à votre commande, ce mode de transport ne vous sera plus proposé
ACCESSIBILITE DE L’ADRESSE DE LIVRAISON
Un camion porteur de 19 tonnes doit pouvoir accéder à l’adresse de livraison indiquée. Avant la finalisation de votre commande, il faut prendre en compte :
- Les ruelles ou passages trop étroits qui empêcheraient le passage du véhicule
- Les potentielles restrictions de circulation dans votre agglomération / localité (interdiction aux poids lourds par exemple)
- Les passages à hauteur limitée tels que les ponts, barrières etc.
Dans le cas contraire, les frais supplémentaires liés à une deuxième livraison en véhicule léger vous seront facturés.
Pour les produits spéciaux très volumineux
Les transporteurs standards n’acceptent pas l’envoi de certains produits très volumineux (les plaques de plâtre, les cuves de récupération d’eau de pluie…). La livraison de ces produits via les transporteurs classiques est ainsi automatiquement bloquée sur le site. Cependant, pour des livraisons aux alentours de l’entrepôt de Sainbiose et dans certains départements de la région Rhône-Alpes, nous proposons un transport en camion grue dont les tarifs sont affichés plus bas sur cette page
ACCESSIBILITE DE L’ADRESSE DE LIVRAISON
Un camion porteur de 19 tonnes doit pouvoir accéder à l’adresse de livraison indiquée. Avant la finalisation de votre commande, il faut prendre en compte :
- Les ruelles ou passages trop étroits qui empêcheraient le passage du véhicule
- Les potentielles restrictions de circulation dans votre agglomération / localité (interdiction aux poids lourds par exemple)
- Les passages à hauteur limitée tels que les ponts, barrières etc.
Dans le cas contraire, les frais supplémentaires liés à une deuxième livraison en véhicule léger vous seront facturés.
La livraison en Point Relais
Veuillez faire attention aux heures d’ouvertures. La commande pourra être retirée uniquement sous présentation d’une pièce d’identité.
HORAIRES DE LIVRAISON : Sur rendez-vous uniquement
FONCTIONNEMENT :
Le destinataire sera informé par e-mail de la préparation de sa commande.
Lorsque le colis est livré en point relais, le destinataire sera averti par email ou sms.
Vous pourrez décider de venir chercher votre colis sous un délai maximum de 14 jours.
| Poids | Tarif TTC |
|---|---|
| 1 à 5 kg | 12,77 € |
| 6 à 10 kg | 15,26 € |
| 11 à 15 kg | 20,18 € |
| 16 à 20 kg | 23,16 € |
| 21 à 25 kg | 26,47 € |
| 26 à 30 kg | 29,11 € |
Pour la Corse, un supplément de 25 € TTC sera appliqué
Certains produits comportent des dimensions qui ne permettent pas l’envoi par petit colis. Si vous ajoutez un de ces produits à votre commande, ce mode de livraison ne vous sera pas proposé.
Livraison en Europe à domicile
La livraison en Europe est possible dans certains pays frontaliers de la France, notamment :
- En Allemagne
- En Belgique
- En Espagne (hors Baléares, Iles Canaries, Ceuta, Melilla)
- Au Luxembourg
- A Monaco
- En Italie
- En Suisse
Les tarifs proposés sont adaptés en fonction du lieu géographique du pays, du poids et du volume de la commande.
Qu'est-ce que le Paiement en 4X ?
Le Paiement en 4X est un financement sans intérêt qui vous permet de diviser votre achat en 4 versements, l'acompte étant dû au moment de la transaction et les 3 paiements suivants effectués une fois par mois par la suite.
Comment payer avec le Paiement en 4X ?
Le Paiement en 4X apparaît comme mode de paiement pour les valeurs de panier éligibles comprises entre 30 € et 2 000 € lorsque vous payez avec le Paiement en 4X PayPal. Après votre demande, vous recevrez une décision en quelques secondes, bien que toutes les demandes ne soient pas approuvées.
La disponibilité dépend d'un certain nombre de variables comme, sans s'y limiter, être résident français enregistré et avoir plus de 18 ans pour déposer une demande. Vous devez également avoir un compte PayPal en règle ou ouvrir un compte PayPal avec une carte de débit valide, une carte de crédit vérifiée (remarque : les cartes de crédit Capital One et Chase ne sont pas éligibles au remboursement pour le financement des achats immédiats en paiement différé) ou un compte bancaire vérifié associé.
Le Paiement en 4X n'est pas disponible pour certains marchands et/ou certains biens et services. La disponibilité de l'offre dépend du marchand et peut ne pas être disponible pour certains services d'abonnement récurrent.
Mon financement Paiement en 4X est-il soumis à des Conditions générales ?
Oui. Vous devez lire le contrat de votre financement Paiement en 4X avant d'envoyer votre demande. Le lien vers le contrat de financement est disponible lorsque vous choisissez de demander le Paiement en 4X au moment du paiement. Vous avez la possibilité de télécharger le contrat de financement.
Vous pouvez également consulter les Conditions générales actuelles du Paiement en 4X en cliquant ici.
Une fois que votre Paiement en 4X aura commencé, nous vous enverrons un email contenant des informations importantes sur votre formule Paiement en 4X, notamment la procédure à suivre pour trouver votre contrat de financement.
Le Paiement en 4X comprend-il des frais ?
PayPal ne facture pas de frais d'ouverture de compte ou de retard lorsque vous payez avec le Paiement en 4X. Toutefois, si votre remboursement est renvoyé pour cause de fonds insuffisants ou pour une autre raison, votre institution financière ou votre banque pourra vous facturer des frais.
Quelle est la durée d'un Paiement en 4X ?
Votre abonnement individuel durera 3 mois au total. L'acompte sera dû au moment de la transaction et 3 paiements ultérieurs seront automatiquement effectués une fois par mois par la suite.
Quelles sont les devises acceptées avec le Paiement en 4X ?
Les transactions peuvent être effectuées dans toutes les devises prises en charge par PayPal, pas seulement en euros. Pour les transactions qui ne sont pas en euros, nous convertirons automatiquement le montant de la transaction en euros au moment du paiement avant de vous proposer le Paiement en 4X. Des commissions de conversion de devise s'appliqueront. Vous pouvez les trouver dans les Conditions d'utilisation du Service PayPal.
Pourquoi pouvais-je utiliser le Paiement en 4X auparavant, mais ne puis-je plus l'utiliser aujourd'hui avec le même marchand ?
La disponibilité du Paiement en 4X varie selon le marchand et/ou les biens et services et l'expérience d'achat de chacun. L'option Paiement en 4X s'affiche si l'option est disponible pour le marchand concerné, ainsi que le montant et le type de transaction. N'oubliez pas que tous les biens et services ne sont pas éligibles. Si, pour une raison quelconque, les objets de votre panier ne sont pas éligibles au Paiement en 4X, l'offre ne sera pas disponible.
Comment mon achat Paiement en 4X apparaîtra-t-il dans mon activité PayPal ?
Chaque achat avec le Paiement en 4X sera indiqué sous le nom du marchand, comme montant total de l'achat, dans votre activité PayPal. Cette ligne d'objet indique que PayPal a payé le marchand, ce qui vous permet d'étaler les remboursements dans le temps.
Une deuxième ligne d'objet reflète l'acompte prélevé le jour de l'achat, soit un quart du montant total de votre achat.
Source: Paypal.com
Sainbiose met à votre disposition de multiples possibilités afin de procéder au règlement de votre commande :
Règlement par Carte Bancaire avec Systempay
La plateforme Systempay vous permet de payer par carte bancaire de manière sécurisée sur notre site.
Cartes acceptées : CB / Visa / Mastercard / ECard
Règlement par Paypal
Notre site intègre aussi la solution de paiement Paypal, vous permettant d'utiliser votre balance Paypal ou encore de payer en 1 ou 4x avec votre carte bancaire de façon sécurisée.
Règlement par virement bancaire
Si vous désirez régler par virement bancaire, merci d'adresser votre règlement sur le compte :
RIB : 42559 10000 08004142431 77 GROUPE CREDIT COOPERATIF
IBAN : FR76 4255 9100 0008 0041 4243 177
Votre commande sera traitée à réception du virement.
Règlement par chèque (uniquement pour les particuliers)
Enfin, vous pouvez toujours payer votre commande par chèque.
Chèque libellé à l’ordre de : Sainbiose
Envoyer le chèque à : 9 rue du Périgord 69330 Meyzieu
Votre commande sera traitée à encaissement du chèque. Le traitement sera donc plus long que pour un paiement en Carte Bleue ou par Paypal.
| A partir de | Remise |
|---|
Vous avez ajouté un produit de grandes dimensions à votre panier
Ce produit nécessite des moyens de transport et de manutention spécifiques. Vous pouvez:
- Retirer ce produit a notre entrepôt. (Option retrait en magasin)
- Votre adresse de livraison est en région Auvergne Rhône alpes, pour un transport grue. (Option devis*)
- Vous disposer de vos propres moyen de déchargement, pour un transport débachable. (Option devis*)
*Cette option apparait dans le panier, et vous permez de passer de l’option panier à devis en un clic.
Attention, ceci affectera l'ensemble de votre panier. Une fois ce produit dans celui-ci, seuls l'enlèvement sur place et la demande de devis seront disponibles.
