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Les modes de livraison avec Sainbiose

Des livraisons adaptées à votre commande

Selon le contenu de votre commande, les modes de livraison adéquats sont automatiquement proposés sur le site.

Le calcul des frais de livraison s’effectue en fonction :

  • du poids, du volume et des caractéristiques de l’ensemble de votre commande.
  • de l’adresse de livraison choisie (département, zone, montagneuse, île, etc.)

Des livraisons adaptées à votre commande

Lors de la réception de votre commande (colis ou palette), vous devez impérativement contrôler l'intégrité et le bon état des marchandises.

Si votre colis ou palette présente des défauts, veuillez indiquer vos réserves au transporteur avant de signer le bon de livraison et transmettre au plus vite les informations à Sainbiose.


La livraison en France à domicile

La variété des produits vendus chez Sainbiose implique que nous travaillons avec différents transporteurs notamment pour la livraison de petits colis, de quelques palettes et pour des commandes plus volumineuses.

Pour les petits colis

FORMAT DE LIVRAISON :
Colis
TYPE DE TRANSPORT :
Classique par colis
(Livraison en camionnette, en bas de l'immeuble ou de la maison.Pas de livraison à l'étage.)
DELAIS DE LIVRAISON :
De 2 à 5 jours
(après la validation de la commande)

HORAIRES DE LIVRAISON :
Livraison possible du lundi au vendredi entre 9h et 18h. Pas de livraison le samedi. Le transporteur informera le destinataire (par e-mail ou sms) d’une date de livraison sous un créneau de 3h. Si cette date ne convient pas, il vous sera possible de la modifier depuis leur site internet.

FONCTIONNEMENT :
Suite à l’expédition de votre commande, un numéro de suivi vous sera automatiquement envoyé.
Si le transporteur est amené à vous livrer une deuxième fois, vous pourrez décider de planifier une deuxième livraison sous délai maximum de 10 jours.

PoidsTarif TTC
1 à 5 kg11,90 €
6 à 10 kg13,90 €
11 à 15 kg16,90 €
16 à 20 kg18,90 €
21 à 25 kg20,90 €
26 à 30 kg22,90 €
Livraison en France métropolitaine.
Pour la Corse, un supplément de 25 € TTC sera appliqué.
Le calcul des frais de livraison se réalise en fonction du poids total de la commande.
Poids max commande : 30 kg
Certains produits comportent des dimensions qui ne permettent pas l’envoi par petit colis. Si vous ajoutez un de ces produits à votre commande, ce mode de livraison ne vous sera pas proposé.

Pour les commandes lourdes et/ou volumineuses

FORMAT DE LIVRAISON :
Colis ou palette
TYPE DE TRANSPORT :
Messagerie
Livraison en camion porteur de 19T avec hayon. La réception de la commande se réalise en bas de l'immeuble ou devant votre maison. Pas de livraison à l'étage.
DELAIS DE LIVRAISON :
De 3 à 6 jours
(après la validation de la commande)

HORAIRES DE LIVRAISON : Sur rendez-vous uniquement
La prise de rendez-vous est possible du lundi au vendredi entre 8h et 18h. Pas de livraison le samedi. Le transporteur prend directement contact avec le destinataire. Pour la livraison, les propositions de plages horaires seront à la demi-journée.

FONCTIONNEMENT :
Suite à l’expédition de votre commande, un numéro de suivi vous sera automatiquement envoyé.
Veuillez bien vous assurer d’être présent au moment du rendez-vous. Si le transporteur est amené à vous livrer une deuxième fois, des frais supplémentaires vous seront facturés. La livraison devra être acheminée sous un maximum de 10 jours.

PoidsTarif TTC
1 à 1000 kgEn fonction de la localité
Livraison en France métropolitaine et en Corse.
Le calcul des frais de livraison se réalise en fonction du poids de la commande, des dimensions des produits ainsi que de la localité de la livraison.
Commande max : 3 palettes Europe ou 1000 kg
Certains produits comportent des caractéristiques qui ne sont pas compatibles avec ce mode de livraison. Si vous ajoutez un de ces produits à votre commande, ce mode de transport ne vous sera plus proposé

ACCESSIBILITE DE L’ADRESSE DE LIVRAISON

Un camion porteur de 19 tonnes doit pouvoir accéder à l’adresse de livraison indiquée. Avant la finalisation de votre commande, il faut prendre en compte :

  • Les ruelles ou passages trop étroits qui empêcheraient le passage du véhicule
  • Les potentielles restrictions de circulation dans votre agglomération / localité (interdiction aux poids lourds par exemple)
  • Les passages à hauteur limitée tels que les ponts, barrières etc.

Dans le cas contraire, les frais supplémentaires liés à une deuxième livraison en véhicule léger vous seront facturés.


Pour les produits spéciaux très volumineux

Les transporteurs standards n’acceptent pas l’envoi de certains produits très volumineux (les plaques de plâtre, les cuves de récupération d’eau de pluie…). La livraison de ces produits via les transporteurs classiques est ainsi automatiquement bloquée sur le site. Cependant, pour des livraisons aux alentours de l’entrepôt de Sainbiose et dans certains départements de la région Rhône-Alpes, nous proposons un transport en camion grue dont les tarifs sont affichés plus bas sur cette page.


La livraison en région Auvergne-Rhône-Alpes

Sainbiose possède tout un réseau de transporteurs locaux qui permettent de proposer à ses clients, des tarifs négociés et avantageux.
FORMAT DE LIVRAISON :
Palette
TYPE DE TRANSPORT :
Affrètement
Livraison en camion porteur de 19T avec hayon. La réception de la commande se réalise en bas de l'immeuble ou devant la maison. Pas de livraison à l'étage.
DELAIS DE LIVRAISON :
De 2 à 5 jours
(après la validation de la commande)

HORAIRES DE LIVRAISON : Sur rendez-vous uniquement
Un rendez-vous vous sera proposé avec une livraison possible du lundi au vendredi entre 8h et 18h. Pas de livraison le samedi. Pour la prise de rendez-vous, le transporteur prend directement contact avec le destinataire.
Pour la livraison, les propositions de plages horaires seront à la journée entière.

FONCTIONNEMENT :
Veuillez bien vous assurer d’être présent au moment du rendez-vous. Si le transporteur est amené à vous livrer une deuxième fois, des frais supplémentaires vous seront facturés.

m linéaire

(occupé dans le camion)

Tarif TTC
0,5 à 1,49 m149 €
1,5 à 2,99 m219 €
3 à 4,49 m259 €
4,50 à 5,99 m299 €
6 à 7,99 m329 €
Livraison dans toute la région Auvergne-Rhône-Alpes.
Le calcul des frais de livraison se réalise en fonction du volume et des dimensions des produits.
Commande max : 20 palettes Europe ou 18T
Certains produits comportent des caractéristiques qui ne sont pas compatibles avec ce mode de livraison. Si vous ajoutez un de ces produits à votre commande, ce mode de transport ne vous sera plus proposé.

ACCESSIBILITE DE L’ADRESSE DE LIVRAISON

Un camion porteur de 19 tonnes doit pouvoir accéder à l’adresse de livraison indiquée. Avant la finalisation de votre commande, il faut prendre en compte :

  • Les ruelles ou passages trop étroits qui empêcheraient le passage du véhicule
  • Les potentielles restrictions de circulation dans votre agglomération / localité (interdiction aux poids lourds par exemple)
  • Les passages à hauteur limitée tels que les ponts, barrières etc.

Dans le cas contraire, les frais supplémentaires liés à une deuxième livraison en véhicule léger vous seront facturés.


La livraison en Point Relais

Pour les petits colis, vous pouvez choisir de vous faire livrer parmi les 4 800 point-relais du réseau GLS / Mondial relay.
FORMAT DE LIVRAISON :
Colis
TYPE DE TRANSPORT :
Point-relais
Livraison dans le point-relais que vous aurez préalablement choisi via notre site (parmi les 4800 Point-Relais français du réseau Mondial Relay).
Veuillez faire attention aux heures d’ouvertures. La commande pourra être retirée uniquement sous présentation d’une pièce d’identité.
DELAIS DE LIVRAISON :
De 2 à 5 jours
(après la validation de la commande)

HORAIRES DE LIVRAISON : Sur rendez-vous uniquement

FONCTIONNEMENT :
Le destinataire sera informé par e-mail de la préparation de sa commande.
Lorsque le colis est livré en point relais, le destinataire sera averti par email ou sms.
Vous pourrez décider de venir chercher votre colis sous un délai maximum de 14 jours.

PoidsTarif TTC
1 à 5 kg8,90 €
6 à 10 kg11,90 €
11 à 15 kg13,90 €
16 à 20 kg16,90 €
21 à 25 kg18,90 €
26 à 30 kg20,90 €
Livraison en France métropolitaine.
Pour la Corse, un supplément de 25 € TTC sera appliqué
Le calcul des frais de livraison se réalise en fonction du poids total de la commande.
Poids max commande : 30 kg
Certains produits comportent des dimensions qui ne permettent pas l’envoi par petit colis. Si vous ajoutez un de ces produits à votre commande, ce mode de livraison ne vous sera pas proposé.

La livraison Sainbiose à domicile ou sur chantier

Sainbiose possède ces propres camions avec grue qui permettent de proposer à ses clients, une livraison à domicile (ou sur chantier) pour tous les produits disponibles sur le site.
Offre disponible uniquement pour les communes aux alentours de l’entrepôt de Sainbiose et pour un minimum de commande de 1000 € TTC.
FORMAT DE LIVRAISON :
Palette ou format spécial
TYPE DE TRANSPORT :
SAINBIOSE
Livraison en camion porteur de 32T doté d’une grue. La réception de la commande se réalise en bas de l'immeuble, devant la maison ou directement sur chantier. Pas de livraison à l'étage.
DELAIS DE LIVRAISON :
Sous 15 jours
(après la validation de la commande)

HORAIRES DE LIVRAISON : Sur rendez-vous uniquement

FONCTIONNEMENT :
Pour la prise de rendez-vous, Sainbiose prend directement contact avec le destinataire.
Les plages horaires de passage sont de 3 heures.
Livraison possible du lundi au vendredi entre 8h et 18h. Pas de livraison le samedi.

Localité

Hors zone montagneuses

Tarif TTC

Valable pour une commande minimum de 1000 € TTC

40 km autour de l'entrepôt de Sainbiose

(selon les codes postaux)

94.80 €
69 (Rhône)94.80 €
01 (Ain)
42 (Loire)
38 (Isère)
118.80 €
Livraison uniquement dans les zones géographiques indiquées cidessous et hors zones montagneuses.
Le calcul des frais de livraison se réalise en fonction de la localité.
Commande max : 18 palettes Europe ou 18T

ACCESSIBILITE DE L’ADRESSE DE LIVRAISON

Un camion porteur de 32 tonnes doit pouvoir accéder à l’adresse de livraison indiquée. Avant la finalisation de votre commande, il faut prendre en compte :

  • Les ruelles ou passages trop étroits qui empêcheraient le passage du véhicule
  • Les potentielles restrictions de circulation dans votre agglomération / localité (interdiction aux poids lourds par exemple)
  • Les passages à hauteur limitée tels que les ponts, barrières etc.

Livraison en Europe à domicile

La livraison en Europe est possible dans certains pays frontaliers de la France, notamment :

  • En Allemagne
  • En Belgique
  • En Espagne (hors Baléares, Iles Canaries, Ceuta, Melilla)
  • Au Luxembourg
  • A Monaco
  • En Italie
  • En Suisse

Les tarifs proposés sont adaptés en fonction du lieu géographique du pays, du poids et du volume de la commande.